Termos de Uso

Bem-vindo(a) à Ben Kids!

Ao acessar ou realizar compras em nosso site www.lojabenkids.com.br, você declara que leu, compreendeu e concorda com os presentes Termos de Uso.

1. SOBRE A BEN KIDS

A Ben Kids é uma loja especializada em moda infantil, oferecendo roupas e acessórios para crianças com qualidade, conforto e estilo.

2. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao utilizar nosso site, o usuário concorda integralmente com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade.

Caso não concorde com qualquer condição, recomendamos que não utilize nossos serviços.

3. CADASTRO

Para realizar compras poderá ser solicitado o cadastro de informações pessoais.

O cliente declara que:

  • fornecerá informações verdadeiras e atualizadas;
  • manterá seus dados cadastrais atualizados;
  • é responsável pela confidencialidade de sua conta e senha.

A Ben Kids poderá suspender ou cancelar cadastros que apresentem informações falsas ou utilização indevida.

4. PRODUTOS

Buscamos apresentar nossos produtos da forma mais fiel possível.

Entretanto:

  • pequenas variações de cor podem ocorrer em razão da iluminação das fotos ou da configuração da tela do dispositivo utilizado pelo cliente;
  • estampas e posicionamentos podem apresentar pequenas diferenças entre as peças.

5. PREÇOS

Todos os preços são apresentados em reais (R$).

A Ben Kids poderá alterar preços e promoções a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitando os pedidos já concluídos.

6. FORMAS DE PAGAMENTO

Aceitamos as formas de pagamento disponibilizadas durante o processo de compra.

Os pedidos somente serão processados após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

7. ENVIO E ENTREGA

O prazo de entrega é informado durante a compra e passa a contar após a confirmação do pagamento.

A Ben Kids não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:

  • endereço informado incorretamente;
  • ausência do destinatário;
  • fatores climáticos;
  • greve;
  • caso fortuito ou força maior.

8. TROCAS E DEVOLUÇÕES

As trocas e devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor.

O cliente poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.

Para produtos com defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato com nosso atendimento.

As peças devem ser devolvidas:

  • sem sinais de uso;
  • com etiquetas originais;
  • acompanhadas da nota fiscal.

9. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo deste site, incluindo:

  • textos;
  • fotografias;
  • logotipos;
  • identidade visual;
  • artes;
  • ilustrações;
  • layout;

é de propriedade da Ben Kids ou utilizado mediante autorização, sendo proibida sua reprodução sem autorização prévia.

10. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO

O usuário compromete-se a:

  • utilizar o site de forma lícita;
  • não praticar fraudes;
  • não utilizar informações falsas;
  • não tentar acessar áreas restritas do sistema.

11. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Ben Kids não será responsável por:

  • falhas de conexão do usuário;
  • indisponibilidade temporária do site por manutenção;
  • danos decorrentes de uso inadequado dos produtos.

12. PRIVACIDADE

Os dados pessoais são tratados conforme nossa Política de Privacidade e utilizados apenas para:

  • processamento de pedidos;
  • atendimento ao cliente;
  • envio de comunicações autorizadas;
  • cumprimento de obrigações legais.

13. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

A Ben Kids poderá alterar estes Termos de Uso sempre que necessário.

As alterações entrarão em vigor após sua publicação no site.

14. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor, Código Civil e Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

15. CONTATO

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco:

Ben Kids

🌐 www.lojabenkids.com.br

 

📱 Instagram: @benkidsloja